Информация для Абонентов:
Компания «Хелплайн» выступает посредником между продавцами Услуг и конечными потребителями, взаимодействуя со всеми участниками процесса транзакций, в том числе с операторами сотовой связи.
При возникновении технических проблем в получении Услуг, необходимо обратиться в службу технической поддержки по контактам, указанным на сайте, предоставляющем необходимую Вам услугу.
В случае претензии по стоимости, необходимо предварительно внимательно ознакомиться с Правилами предоставления и стоимостью Услуг. Необходимая информация размещена на сайте, где Вы оформили Услугу.
Также у Вас есть возможность оставить заявку с проблемой и заявку на отключение Услуг через форму обратной связи на нашем сайте или на e-mail abonent@hlpline.ru
Сроки рассмотрения заявки – 72 часа.